इंडिगो फ्लाइट को लेकर लखनऊ एयरपोर्ट पर यात्रियों का हंगामा, समय पर लगेज न मिलने से नाराजगी
- रिपोर्ट: राजीव आनन्द
लखनऊ : भोपाल से लखनऊ पहुंचे यात्रियों ने मंगलवार को इंडिगो एयरलाइंस की लापरवाही को लेकर एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया। दरअसल, यात्रियों को समय पर अपना लगेज नहीं मिला, जिससे वे नाराज हो गए और एयरलाइंस की व्यवस्थाओं पर सवाल उठाने लगे।
यात्रियों ने इंडिगो के स्टाफ से जवाब मांगा, लेकिन स्टाफ के पास कोई संतोषजनक जवाब नहीं था। यात्रियों ने गुस्से में पूछा, “आपके सीनियर कहां हैं, उन्हें बुलाइए,” लेकिन मौके पर कोई जिम्मेदार अधिकारी मौजूद नहीं था। केवल एक असिस्टेंट मैनेजर वहां मौजूद थीं, जिनके पास भी कोई ठोस जानकारी या समाधान नहीं था।
स्थिति तनावपूर्ण हो गई जब यात्रियों ने मांग की कि उन्हें होटल की सुविधा दी जाए, लेकिन स्टाफ पूरी तरह बेबस नजर आया। यात्रियों का कहना था कि इतनी बड़ी एयरलाइंस होते हुए भी इंडिगो की तरफ से यात्रियों की मदद के लिए कोई ठोस इंतजाम नहीं किया गया।
इस घटना ने इंडिगो की कार्यशैली और ग्राहकों के प्रति रवैये पर सवाल खड़े कर दिए हैं। एयरपोर्ट पर काफी देर तक अव्यवस्था और नाराजगी का माहौल बना रहा।
